Verzending en bezorging

Een bestelling plaatsen bij Budgetlight is een fluitje van een cent. Ook wat betreft het verzenden en bezorgen maken we het je graag makkelijk. Zo vervallen de verzendkosten bij een bestelling van €75,- (excl. btw) of meer! Benieuwd hoe de verzending en bezorging verder in zijn werk gaat? Aan de hand van de meest gestelde vragen leggen we dat graag aan je uit. Heb je zelf een vraag over de verzending en bezorging die op deze pagina niet wordt beantwoord? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder!

Wie bezorgt mijn bestelling? Lees verder

Bezorger
Wanneer je een bestelling doet bij Budgetlight, wordt deze in vrijwel alle gevallen door PostNL geleverd. Pakketten die langer zijn dan 160cm worden vanwege zijn grotere afmeting geleverd door DPD.

Afhaalpunt
Wil je liever je bestelling ergens ophalen wanneer het jou uitkomt? Het grootste deel van alle pakketten (qua afmeting en gewicht) kunnen we bezorgen bij een van de vele PostNL locaties. Bij het afrekenen van een bestelling op onze website kun je precies zien wat de dichtstbijzijnde afhaallocatie is ten opzichte van jouw eigen postcode.

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten? Lees verder

Verzending en Bezorging
Wanneer je voor 23:59:59 uur een bestelling plaatst en al jouw producten zijn op voorraad, dan kun je jouw bestelling de volgende dag al verwachten op het door jou gekozen afleveradres! Bestellingen die op zondag worden geplaatst, worden op maandag bezorgd, mits de producten die besteld zijn voorradig zijn.

Vertraging
Het kan zijn dat sommige producten in je bestelling niet voorradig zijn. In dat geval verzenden wij je bestelling zodra alle producten wel bij ons op voorraad liggen. Indien je een deel van je bestelling (het gedeelte dat wel op voorraad is) al verzonden wil hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wil je er altijd zeker van zijn dat de producten die je wil bestellen op voorraad zijn? De verwachte verzenddatum van producten geven wij altijd aan op de desbetreffende productpagina. Hou er rekening mee dat de verzenddatum kan veranderen, wanneer je een bepaalde hoeveelheid producten selecteert.

Track & Trace
Wil je jouw bestelling op de voet volgen? Wanneer je bij Budgetlight bestelt, ontvang je altijd een track & trace code per e-mail. LET OP: het kan enkele minuten duren voordat de track en trace code werkt. Vervolgens kan je op de website van de betreffende pakketdienst zien op welke dag en welk tijdstip je pakketje bezorgd zal worden.

Wat doe ik als mijn producten kapot/beschadigd zijn aangeleverd? Lees verder

Budgetlight streeft er dagelijks naar om producten heelhuids en in topkwaliteit bij je te bezorgen. Dat doen we met name door al onze producten extra goed voor je te verpakken. Tijdens het verzendingsproces komt het weleens voor dat er iets kapot gaat. Heb je een kapotte/beschadigde lamp aangeleverd gekregen? Geen probleem! Log in op jouw account of neem contact op met de klantenservice en we zorgen ervoor dat er zo spoedig mogelijk een nieuw exemplaar jouw kant op komt.

Voldoen producten niet aan je verwachtingen? Dan kan je ze indien gewenst ruilen of retour sturen.